← На главную

Публичная оферта

о продаже товаров дистанционным способом · редакция от 23.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Алексейчука Андрея Игоревича (ИНН 616518043303, ОГРНИП 319732500054555), далее «Продавец», и содержит условия продажи товаров через сайт hairhelper.ru, далее «Сайт».

1.2. Оформление заказа на Сайте означает, что покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт, статья 438 Гражданского кодекса РФ). Покупателем может быть физическое или юридическое лицо, далее «Покупатель».

1.3. Товар — профессиональная косметика для волос HAIR HELPER и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю выбранный товар, а Покупатель принимает его и оплачивает на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, объём, цена и состав заказа указываются в каталоге и корзине Сайта на момент оформления заказа.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Покупатель выбирает товар и объём, добавляет их в корзину и заполняет форму заказа: имя, телефон, электронную почту, город, способ получения и при доставке адрес. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных.

3.2. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем по указанным контактам, чтобы уточнить детали заказа, способ и срок получения.

3.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа или изменить его состав, если товара нет в наличии. В этом случае Продавец сообщает об этом Покупателю, а если заказ был оплачен, возвращает уплаченную сумму.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях и действуют на момент оформления заказа. Итоговая сумма показывается в корзине.

4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте при оформлении заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

4.3. Продавец вправе изменять цены на товары. Изменение цены не влияет на уже оформленные заказы.

5. Получение товара

5.1. Самовывоз: Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 5/9 (салон Arbat Beauty), после подтверждения Продавцом готовности заказа.

5.2. Доставка: по России службой доставки. Стоимость и срок доставки зависят от города и способа доставки и сообщаются Покупателю до передачи заказа в доставку.

5.3. При получении Покупатель проверяет комплектность, количество и целостность упаковки. О видимых повреждениях следует заявить при получении.

5.4. Право собственности на товар и риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или службе доставки, указанной Покупателем.

6. Качество и применение товара

6.1. Продукция HAIR HELPER предназначена для профессионального использования. Перед проведением процедуры необходимо выполнить диагностику волос и подобрать подходящий состав с учётом их структуры, состояния и истории химических воздействий.

6.2. Для получения подробной консультации по работе с продукцией Покупатель может обратиться к технологу по телефонам, указанным на Сайте.

6.3. Описания товаров на Сайте носят справочный характер и не заменяют инструкцию производителя и консультацию специалиста.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи ему товара. В этом случае Продавец возвращает уплаченную сумму, за вычетом расходов на доставку, если они уже понесены (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

7.3. Если товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования в порядке, установленном законом. Для этого нужно связаться с Продавцом по телефону с указанием номера заказа и описанием проблемы и сохранить товар и упаковку для проверки качества.

7.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не отвечает за последствия применения товара с нарушением рекомендаций раздела 6, а также за задержки доставки по вине службы доставки или Покупателя, указавшего неверные данные.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных для исполнения заказа. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или изменения. Продавец вправе изменять условия оферты; новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации.

10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Алексейчук Андрей Игоревич
ИНН 616518043303
ОГРНИП 319732500054555
Телефоны: +7 (495) 646-11-66, +7 (966) 389-19-30
Адрес пункта самовывоза: Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 5/9

Made on
Tilda